Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposées sur le site wcycling-shop.fr.
Produits
Le site WCYCLING SHOP propose à la vente des accessoires et du matériel de vélo.
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commande
Toute commande passée sur le site wcycling-shop.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
La commande sera validée après confirmation du paiement.
Précommandes et acompte
Certains produits sont proposés en précommande, commandés spécifiquement auprès du fournisseur. La fiche produit l’indique clairement, ainsi que le prix total et le montant de l’acompte. La date de livraison est communiquée au client dès sa confirmation par le fournisseur.
- Le client verse à la commande un acompte de 20 % du prix total. Les sommes versées ont la nature d’un acompte et non d’arrhes : la commande est ferme pour les deux parties, sous réserve du droit de rétractation et des cas de remboursement ci-dessous.
- Le solde est payable à la réception du produit par le vendeur, via un lien de paiement sécurisé envoyé par e-mail. Le produit est expédié après paiement du solde.
- Si la date de livraison communiquée n’est pas respectée, le client peut annuler sa commande dans les conditions de l’article L216-6 du Code de la consommation et obtenir le remboursement de toutes les sommes versées.
- Jusqu’au passage de la commande auprès du fournisseur, le client peut modifier sans frais la taille ou la variante choisie.
- Le droit de rétractation de 14 jours s’applique à compter de la réception du produit, dans les conditions prévues à la rubrique correspondante.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 15 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité des produits et des stocks.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine.
Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.
Médiation de la consommation
Conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec wcycling.shop, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [A COMPLETER : nom et coordonnées du médiateur choisi]
Contact
Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter :
Email : wcyclingshop@gmail.com
